Lebensmittelgeschäfte versuchen, Eis vor Diebstahl aus ihren Regalen zu schützen
EYDER PERALTA, MODERATOR:
Es ist Eiscreme-Wetter, aber vielleicht bemerken Sie zusammen mit Ihrem gefrorenen Konfekt eine zusätzliche Prise Sicherheit. Geschäfte gehen hart gegen Ladendiebstahl vor und einige ihrer Lösungen sind alles andere als einfach. Stacey Vanek Smith von NPR hat den Überblick.
STACEY VANEK SMITH, BYLINE: Es ist ein brutaler Sommertag in New York City, 85 Grad und so feucht, dass man in der Sekunde, in der man nach draußen geht, durchnässt ist. Bei solch einem Wetter schreit Ihr Gehirn nur nach einer Sache.
Wir sind in einem Lebensmittelgeschäft in New York und was sehen wir hier?
PHIL LEMPERT: Werfen Sie einen Blick in die Tiefkühltruhe und schauen Sie sich an, was sie jetzt mit Haagen-Dazs machen.
VANEK SMITH: Phil Lempert ist Analyst in der Lebensmittelindustrie. Wir trafen uns in seinem Nachbarschafts-Lebensmittelladen in der Eisabteilung – Sie wissen schon, diese wunderschöne Wand voller Pints und all dieser Geschmacksrichtungen – außer dass das Eis hier einen zusätzlichen Belag hat. Es ist wie ein Deckelschloss.
LEMPERT: Es ist absolut ein Deckelschloss.
VANEK SMITH: Es erinnert mich...
LEMPERT: Wir haben es hier mit dem wahrscheinlich ultimativen Diebstahlschutz zu tun, einem etwa zwei Zentimeter hohen Plastikgerät, das auf ein halbes Liter Eis passt. So wird Eisdiebstahl vermieden.
VANEK SMITH: Das ist wirklich ein ziemliches Gerät. Schau dir das an.
LEMPERT: Das ist es.
VANEK SMITH: Es wird Pint-Lock genannt und macht es fast unmöglich, den Eisbehälter zu öffnen. Es soll die Butter-Brickle-Banditen, die Keks- und Sahne-Gauner, die Chubby-Hubby-Hitler und die Rum-Rosinen-Räuber vereiteln.
LEMPERT: Aber jetzt, da das Pint für Eis zwischen 5 und 6 US-Dollar kostet, stehlen immer mehr Leute es.
VANEK SMITH: Die gefürchteten Pint-Piraten, die offenbar einfach ein paar Pints in eine Isoliertüte packen und einfach aus dem Laden schlendern.
LEMPERT: Die Leute, die es stehlen, gehen dann in Bodegas und verkaufen es dort. Oder sie verkaufen es an Straßenecken.
VANEK SMITH: Es gibt heißes Eis.
LEMPERT: Richtig.
VANEK SMITH: Aber Lempert sagt, es sei nicht nur heißes Eis. Es handelt sich um andere hochpreisige Artikel – Rasierer, Waschmittel, Zahnweißmittel. Alles, was Ihnen vielleicht auffällt, befindet sich plötzlich hinter Schutzglas in Ihrem Lebensmittelgeschäft – alles wird in Rekordgeschwindigkeit geklaut. Lempert sagt, er höre das von Ladenbesitzern im ganzen Land.
LEMPERT: Ihre größte Sorge ist Diebstahl. Keine Frage.
VANEK SMITH: Diebstahl – oder Schwund, wie man es in der Branche nennt – kostet Einzelhändler laut der National Retail Federation tatsächlich fast 100 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Lempert sagt, dass Warenschwund früher etwa 1, 2 % des Ladenbestands betraf, heute sind es eher 5, 6, 7 %. Und da die meisten Geschäfte keine großen Gewinnspannen haben, kann das den Unterschied ausmachen, ob ein Geschäft einen Gewinn macht oder Geld verliert.
LEMPERT: Whole Foods hat seinen Flagship-Store in San Francisco wegen Diebstahls geschlossen. Aldi hat eine seiner Filialen in Baltimore angekündigt – sie schließen wegen Diebstahls.
VANEK SMITH: Lempert glaubt, dass es an einer Kombination aus Personalmangel bei Einzelhändlern, dem Aufkommen von Selbstbedienungskassen, der Entkriminalisierung einiger Arten von Diebstählen und vor allem an der Einfachheit liegt, alles online weiterzuverkaufen. Derzeit suchen Einzelhändler nach Lösungen. Target, Lowe's, CVS und viele andere haben einen Loss Prevention Research Council gegründet, in dem sie neue Technologien wie KI und intelligente Regale testen. Sie verfügen sogar über ein spezielles Testlabor, in dem sie verschiedene Ladendiebstahlszenarien durchspielen – beispielsweise wenn jemand versucht, ein halbes Liter Eis zu stehlen.
In Ordnung. Also werde ich etwas Eis kaufen, weil...
LEMPERT: Okay.
VANEK SMITH: ...ich möchte sehen, wie sie es aufschließen. Haben Sie einen Lieblingsgeschmack?
LEMPERT: Pistazie.
VANEK SMITH: Wir schnappen uns unser Pint Pistazie mit seinem seltsamen Plastikhelm.
LEMPERT: Was übrigens wahrscheinlich mehr kostet als das darin enthaltene Eis.
VANEK SMITH: Tatsächlich ist das nicht mehr weit. Das halbe Liter Eis kostet fast 6 US-Dollar und jedes Deckelschloss kostet 5 US-Dollar. Jetzt behält der Laden das Deckelschloss. Mit einem speziellen Automaten wird mein Pint an der Kasse freigeschaltet.
Möchtest du sie entsperren?
NICHT IDENTIFIZIERTE PERSON: Ja. Dann öffnen sie sich.
VANEK SMITH: Der Kontrolleur legt die Deckel beiseite.
Auf geht's.
Und jetzt kann der Pint-Verschluss wieder verwendet werden, um die dunkle Schokolade zu schützen, die Pfefferminze zu schützen und die Spumoni zu sichern.
LEMPERT: Danke.
NICHT IDENTIFIZIERTE PERSON: Gern geschehen.
VANEK SMITH: Danke.
Stacey Vanek Smith, NPR News. Transkript bereitgestellt von NPR, Copyright NPR.
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